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溝通技巧培訓

作者:博為運營中心 來源:博為企業管理咨詢公司 日期:2018-1-4 10:37:08

溝通技巧培訓內容涉及高效溝通的核心原理與關鍵要素,溝通的不同形式與渠道,克服溝通中的各類障礙,如何與不同行為風格的人溝通,沖突的處理和避免等,跨部門溝通培訓旨在使學員掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧,掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路。職場溝通技巧課程涵蓋了卓越溝通十二個模塊的核心內容,從溝通的原則、溝通的重要技能、溝通的心態等方面進行系統的講解與練習,幫助您提升人際溝通理念,改變自身溝通的內在信念,提升能力溝通,從而運用于工作提升企業業績。

溝通技巧培訓內訓課程介紹:
高效溝通技巧
跨部門溝通技巧課程大綱
《卓越服務與溝通技巧訓練》課程大
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《高效溝通技巧》
卓越服務意識與溝通技巧
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中國移動10086客服服務意識與電話溝通
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